En la era digital actual, los consumidores desean experiencias personalizadas al interactuar con sus marcas y productos favoritos. Esperan un alto nivel de personalización que se adapte a sus preferencias y necesidades únicas. Desde el punto de vista empresarial, esto requiere recursos adicionales para generar contenido adaptable y realizar actualizaciones en diversas plataformas, como sitios web, aplicaciones, redes sociales, IoT y canales emergentes.
Sin embargo, los flujos de trabajo ineficientes de contenido, los ciclos de desarrollo lentos y costosos, y la falta de herramientas fáciles de usar para la creación y publicación de contenido han dejado a los equipos de marketing y TI sin los recursos necesarios para producir rápidamente contenido de alta calidad a gran escala.
¿Cuál es la solución? un entorno basado en la nube donde los equipos de TI y marketing trabajan juntos El sistema de gestión de contenido (CMS) adecuado puede ayudarlo a crear, administrar y ofrecer experiencias digitales que su audiencia valora en todos los canales, dispositivos y aplicaciones. Dado que incluso pequeños cambios y actualizaciones pueden acumularse en horas de trabajo innecesarias, los marketers pueden generar contenido para estas experiencias sin sobrecargar a los desarrolladores con solicitudes.
En Marketing Iónico, sabemos que combinar plantillas amigables para marketers con herramientas orientadas a desarrolladores en la misma plataforma permite a los equipos publicar contenido personalizado e impactante en un tiempo récord. Con la tecnología adecuada, nunca perderás una oportunidad de conectar con tus clientes.
¿Qué es un sistema de gestión de contenido (CMS)?
Un sistema de gestión de contenido, o CMS, es una plataforma digital que permite a los usuarios construir y administrar propiedades digitales como sitios web y aplicaciones. Actúa como un centro centralizado para el almacenamiento de contenido, permitiendo que varios miembros del equipo creen, modifiquen y publiquen contenido de manera colaborativa.
La capacidad de permitir que los editores realicen ediciones en tiempo real en el contenido digital mientras visualizan el formato final en el que se publicará es una de las características clave de un CMS. Durante el proceso de desarrollo, los creadores pueden previsualizar sitios web y aplicaciones gracias a esta función. Además, para optimizar los flujos de trabajo y centralizar los recursos, un CMS debe integrarse perfectamente con el repositorio de activos digitales de la empresa. Esto garantiza que todos los activos estén actualizados, lo que evita la duplicación o el retrabajo y permite que las operaciones se lleven a cabo de manera eficiente.
Cómo funciona un CMS
Administrar un sitio web sin un CMS puede ser difícil. Desde editar páginas web estáticas y complejas hasta soportar largas esperas para que se implementen las actualizaciones, hay muchos problemas. En el mundo digital actual, los equipos no pueden permitir que este proceso manual desperdicie tiempo valioso. Es necesario un sistema que pueda satisfacer la creciente demanda de un flujo constante de contenido personalizado.
Una vez que el contenido es creado por los marketers, los equipos de TI pueden usar las capacidades “headless” para distribuir el contenido a través de múltiples canales. Cuando el contenido se separa de la capa de presentación (la cabeza), se puede entregar en un formato independiente del canal para alimentar cualquier plataforma — ya sea correo electrónico, aplicación móvil, página web, publicación en redes sociales u otros canales.
Con Experience Manager Sites, el flujo de contenido desde el autor hasta la audiencia se simplifica en tres sencillos pasos
- Los creadores de contenido actualizan el contenido del sitio. Estas actualizaciones pueden ser previsualizadas, revisadas y aprobadas para su publicación en vivo — a través de múltiples canales, si es necesario.
- El contenido se publica. Esto puede hacerse instantáneamente o programarse para una fecha futura.
- Los visitantes del sitio ven los cambios reflejados en el sitio en vivo.
Fundamentalmente, un CMS incluye dos componentes
- La aplicación de gestión de contenido (CMA) es el componente del CMS que permite a tu equipo agregar y gestionar contenido antes de que se publique en tu sitio.
- La aplicación de entrega de contenido (CDA) toma el contenido cargado en la CMA y lo almacena en el backend, haciéndolo visible para los visitantes del sitio.
Para que los marketers puedan concentrarse en el contenido que verá la audiencia, coordinan todos los aspectos técnicos, como la codificación y las consultas a la base de datos. Los tiempos de llenar páginas HTML en blanco con código manual han pasado. Los marketers pueden ajustar fácilmente la apariencia del sitio web, cambiar la fuente de texto, incluir imágenes y enlaces, y arrastrar y soltar partes de contenido con un editor visual de contenido. Los marketers pueden crear la apariencia y la sensación deseadas que se alinean perfectamente con los objetivos de mensajería y la identidad de su marca con este enfoque fácil de usar.
No es necesario cargar un archivo HTML en el servidor si desea difundir su contenido al mundo. El contenido que creó en la CMA se integra fácilmente en la CDA. Se encarga de crear el código subyacente y mostrar el contenido en las partes frontales de tu sitio web para que los visitantes lo disfruten. Con un simple clic en el botón «publicar», tu contenido aparece exactamente como lo imaginó, sin necesidad de codificación manual o complejidades técnicas.
Beneficios de un CMS
Los sistemas de gestión de contenido (CMS) tienen muchas ventajas que van más allá de los creadores de contenido y los especialistas en marketing y llegan a las áreas de TI y otros departamentos de la empresa. Luego examinaremos los múltiples beneficios de un CMS.
- Creación y publicación de contenido simplificada
La interfaz fácil de usar de un CMS es una de sus mayores ventajas, ya que facilita la creación y publicación de contenido. Para administrar el contenido de un sitio web o una experiencia multiplataforma, no necesitas ser un experto en tecnología o un mago del código. La creación y edición de páginas web, publicaciones de blog, artículos y otros tipos de contenido se convierte en un proceso sencillo con un CMS.
Esto te permite concentrarte en crear contenido creativo y de alta calidad sin el estrés que causan las complejidades del desarrollo web. Además, ya que los desarrolladores ya no están tan agotados con una acumulación de actualizaciones de contenido, les permite concentrarse en tareas más complejas.
- Flujo de trabajo y colaboración optimizados
Un CMS funciona como una plataforma centralizada para empresas y grupos que crean contenido, optimizando todo el flujo de trabajo. Permite a múltiples usuarios trabajar simultáneamente en diferentes secciones del sitio web y administrar los procesos de aprobación de contenido. Los desarrolladores pueden agregar código personalizado mientras los especialistas en marketing están creando contenido. Asegurando que todos puedan contribuir de manera efectiva mientras se preserva la integridad del contenido, un CMS también asigna roles y permisos a los creadores de contenido, editores y administradores.
- Herramientas integradas de optimización para motores de búsqueda (SEO)
En el competitivo entorno digital, optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda es vital para mejorar la visibilidad y atraer tráfico orgánico. Muchos CMS vienen equipados con funciones de SEO integradas o complementos que simplifican el proceso de optimización de tu contenido para los motores de búsqueda. Desde metaetiquetas personalizables y URLs hasta mapas de sitio XML y canonización, un CMS puede mejorar el rendimiento SEO de tu sitio web, haciéndolo más visible para los visitantes potenciales.
- Organización y gestión de contenido efectivas
Gestionar un gran volumen de contenido puede convertirse en una tarea abrumadora a medida que crecen tus necesidades de contenido. Un CMS ofrece una amplia gama de herramientas para la organización y gestión del contenido. Utilizar etiquetas, etiquetas o metadatos para categorizar el contenido facilita la búsqueda, el filtrado y la recuperación de información cuando sea necesario. Un CMS bien estructurado también tiene funciones como programación de contenido, control de versiones y archivos, lo que te permite administrar y actualizar efectivamente tu contenido a lo largo del tiempo.
- Consistencia en la marca y el diseño
Mantener una imagen de marca y un diseño consistentes en tu sitio web y otros canales es crucial para construir una presencia en línea reconocible y profesional. Un CMS ofrece plantillas, temas y elementos de diseño que se pueden personalizar fácilmente para alinearse con tus directrices de marca. Utilizando diseños y estilos predefinidos, puedes asegurar una apariencia y sensación coherentes en todo tu sitio web y en el contenido distribuido a canales asociados, reforzando tu identidad de marca y mejorando la experiencia del usuario.
- Escalabilidad y flexibilidad
Un CMS facilita la creación de nuevas páginas, secciones y funcionalidades sin requerir una gran cantidad de herramientas técnicas. Integrando complementos, extensiones o módulos proporcionados por el ecosistema del CMS, puede aumentar las capacidades de su sitio web. A medida que su empresa se expande, esta flexibilidad le permite adaptarse y expandir su presencia en línea.
Plataformas Populares de CMS
Aunque cada sistema de gestión de contenidos (CMS) tiene sus ventajas particulares, todos tienen como objetivo común simplificar el proceso de creación, gestión y publicación de contenido digital. Algunas plataformas de CMS se enfocan en la creación de sitios web, mientras que otras ofrecen una amplia gama de funciones, como plantillas personalizables, interfaces de arrastrar y soltar e infraestructura basada en la nube para una gestión segura y escalable.
Elegir el CMS adecuado para tu negocio depende de las necesidades específicas de tu equipo y los objetivos de contenido. Al evaluar un CMS, busca los siguientes factores clave:
- Una interfaz intuitiva y herramientas de edición de contenido fáciles de usar.
- Capacidades versátiles de creación de contenido, abarcando texto, imágenes, videos y otros tipos de medios.
- Flexibilidad para personalizar el diseño y la disposición de tu sitio web o aplicación.
- Capacidad para escalar de acuerdo con tus necesidades de contenido en evolución y el crecimiento del sitio web.
- Herramientas de SEO integradas, como metadatos personalizables, URLs limpias y mapas de sitio XML.
- Capacidades de publicación multicanal, si necesitas difundir contenido en varios canales como sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de redes sociales o boletines por correo electrónico.
- Medidas de seguridad robustas para protegerse contra vulnerabilidades y intentos de hacking.
- Integración perfecta con otros sistemas y herramientas que utilices.
Hay una variedad de plataformas CMS disponibles. Algunos de los más populares son:
- Adobe Experience Manager Sites: Ideal para negocios de todos los tamaños, particularmente grandes empresas, Experience Manager Sites facilita la escalabilidad, automatización y personalización del contenido. Ofrece una interfaz fácil de usar, opciones flexibles de creación de contenido e integración perfecta con otros productos de Adobe.
- WordPress: Como el CMS de código abierto más utilizado en el mundo, WordPress es conocido por sus capacidades de publicación de artículos y blogs. Ofrece una gama de temas y plugins, lo que lo hace altamente personalizable.
- Drupal: Una opción de código abierto más compleja que WordPress, Drupal ofrece temas y extensiones preconstruidas. Es ideal para sitios web grandes que requieren funcionalidad compleja.
- Joomla: A menudo visto como un punto intermedio entre Drupal y WordPress, Joomla es adecuado para empresas más grandes que buscan funcionalidad avanzada. Ofrece un equilibrio entre facilidad de uso y características avanzadas.
- Squarespace: Posicionado como un constructor de sitios web, Squarespace ofrece plantillas de diseño elegantes y fáciles de usar y funcionalidad de arrastrar y soltar, pero no es de código abierto. Es ideal para principiantes y pequeñas empresas.
- Wix: Al igual que Squarespace, Wix es ideal para principiantes sin experiencia en desarrollo web. Ofrece una variedad de plantillas y una interfaz intuitiva.
Cada una de estas plataformas tiene sus fortalezas y puede ser la solución perfecta dependiendo de los requisitos específicos de tu negocio y la naturaleza de tu contenido.